Käyttöehdot
1. Yhteystiedot
Markus Havulehto, PL 260, 65101 VAASA (myöhemmin ”Markus”) tai [email protected]. Puhelinsoittoja asiakaspalvelunumeroihimme voidaan valvoa tai nauhoittaa. Tämä auttaa meitä kouluttamaan henkilöstöämme ja parantamaan palveluitamme. Nauhoitteita käytetään vain riittävän ja huolellisen valvonnan alla.
2. Palvelun käyttö
Verkkopalvelu markushavulehto.fi palvelun käyttäjä (myöhemmin ”Asiakas”) on tässä palvelusopimuksessa henkilö joka käyttää www.markushavulehto.fi verkkopalveluja, kuten ostaa kirjallisuutta tai tilaa luennoitsijapalveluita.
3. Palvelun hinnasto
Kirjallisuuden hinta lukee selkeästi www.markushavulehto.fi verkkosilvuilla ja ne laskutetaan kirjatoimituksen yhteydessä. Toimitukseen voidaan lisätä rahtikulut 4,90€ (sis.alv). Luennoitsijapalvelut hinnat sovitaan kirjallisesti erikseen.
4. Tietoa tekstiviestillä ja sähköpostilla
Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että Palvelun koskevat tilaukset, ilmoitetaan matkapuhelinnumeroon ja/tai sähköpostilla ja/tai kirjeitse Asiakkaan ilmoittamaan puhelinnumeroon, sähköpostiosoitteeseen tai kotiosoitteeseen.
5. Yleistä Palveluun liittyen
Tämä Sopimus ohjaavat Markuksenn ylläpitämää Palvelua sekä markushavulehto.fi-verkkosivua. Vierailemalla sivustolla ja käyttämällä Markus Palveluja Asiakas hyväksyy tämän sopimuksen.
6. Vastuuvapaus
Markus voi milloin tahansa oman harkintansa mukaan lakkauttaa tai keskeyttää markushavulehto.fi toiminnan. Markus ei ole vastuussa mahdollisista haitoista, jotka syntyvät tällaisten katkojen tai lakkautusten takia.
7. Irtisanominen
Asiakas voi milloin tahansa irtisanoa tämä Palvelu lähettämällä tästä ilmoituksen Markusn asiakaspalveluun (yhteystiedot ylhäällä). Selkeyden vuoksi kerrottakoon, että tämä kohta 7 koskee vain tätä Käyttösopimusta ja niiden soveltamisalaan kuuluvien Palvelujen irtisanomista Markusn ja Asiakkaan välillä.
8. Ylivoimaiset esteet
Kumpikaan osapuoli, Markus tai Asiakas, ei ole vastuussa mahdollisista näihin Sopimukseen liittyvistä haitoista, jotka johtuvat syistä, joihin kumpikaan osapuoli ei itse pysty vaikuttamaan mukaan lukien muun muassa sodan, kansannousun, kapinan tai muun kansallisen tottelemattomuuden, karanteenin, työtaistelun, toimitusten viivästymisen tai epäonnistumisen, onnettomuuden, tulvan, maanjäristyksen, tulipalon, myrskyn, hallituksen toiminnan tai lakisääteisten seikkojen vaikutukset.
9. Soveltuva laki ja erimielisyydet
Nämä käyttöehdot on laadittu noudattaen Suomen valtion lakeja. Tarjoamme Markusn Palveluja vain vakituisesti Suomessa asuville henkilöille. Erimielisyydet, jotka näistä käyttöehdoista mahdollisesti aiheutuvat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sovinnollisesti osapuolten välissä neuvotteluilla. Asiakkaan ollessa kuluttaja, Asiakas voi myös tehdä valituksen kuluttajariitalautakunnalle (Kuluttajariitalautakunta, Hämeentie 3, PL 306, 00531 Helsinki, www.kuluttajariita.fi/fi/). Mikäli sovintoon ei päästä, ratkaistaan erimielisyydet Vaasan käräjäoikeudesta.
Tietosuojaseloste
Voimassa markushavulehto.fi-palvelussa
Lue tämä Tietosuojaseloste huolellisesti. Tämän verkkosivun tai osoitteessa markushavulehto.fi olevien palveluidemme (”Sivustot”) käyttö ei ole mahdollista ilman, että käsittelemme joitakin henkilötietojasi tässä Tietosuojaselosteessa täsmennetyllä tavalla, joten tämän Tietosuojaselosteen hyväksyminen on edellytys Sivustojemme käytölle.
1 Yhteenveto
Alla on yhteenveto joistain olennaisimmista kohdista tätä Tietosuojaselostetta. Olemme sitoutuneet pyrkimään suojaamaan henkilötietojasi käyttäessäsi Sivustojamme ja säilyttämään henkilötietosi tietoturvallisesti. Tämä Tietosuojaseloste kuvaa, miten käytämme henkilötietojasi ja sisältää seuraavat kohdat:
-
- mistä keräämme henkilötietosi;
-
- mitä henkilötietoja keräämme;
-
- miten käytämme henkilötietojasi;
-
- kenelle jaamme henkilötietojasi; ja
-
- oikeutesi ja vaihtoehdot, joita sinulla on liittyen henkilötietoihisi
Sivustojemme käyttö tapahtuu noudattaen tätä Tietosuojaselostetta ja Käyttöehtoja ja käyttö on ehdollista niiden hyväksynnälle. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme sinua lopettamaan Sivustojen käytön heti.
Käsittelemme henkilötietojasi pääasiassa voidaksemme tarjota sinulle ne Palvelut, joita pyydät meiltä. Henkilötietojesi toimittaminen tässä Tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla perustuu osin välillämme solmittuun sopimukseen tai lainsäädännön vaatimuksiin. Henkilötietojen toimittamatta jättäminen estää meitä hoitamasta sopimukseen tai lakiin perustuvia velvoitteitamme, mikä voi johtaa siihen, ettet voi ottaa käyttöön ja käyttää Palveluitamme.
Joissain tilanteissa me voimme jakaa henkilötietojasi kumppaneillemme, palveluntarjoajillemme ja viranomaisille. Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista, jotta pystymme täyttämään ne tarkoitukset, joiden vuoksi olemme henkilötiedot alun perin keränneet.
Tiedustellaksesi henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä yksityiskohtia tai käyttääksesi tämän Tietosuojaselosteen mukaisia oikeuksiasi pyydämme olemaan yhteydessä osoitteessa [email protected]
2 Rekisterinpitäjän yhteystiedot
Markus Havulehto (”Markus” tai ”Me”)
PL 260
65101 VAASA
www.markushavulehto.fi
Asiakaspalvelu ja tietosuojaselosteeseen liittyvät kysymykset: [email protected]
Yhteyshenkilö: Markus Havulehto
3 Tietolähteet
Olet tietoinen siitä, että tilattaessa kirjallisuutta tai sopvittaessasi luennoinnista (”Tuote”), valtuutat Meidät käsittelemään tilaustasi lain sallimissa rajoissa.
Me voimme kerätä seuraavia henkilötietoja seuraavista luotettavista lähteistä tämän Tietosuojaselosteen mukaisiin tarkoituksiin:
-
- Sinulta itseltäsi
-
- Asiakastieto Oy:n ja Bisnode Oy:n luottotietorekistereistä
-
- Väestötietorekisteristä (henkilötunnuksesi varmentamiseksi tarvittavaa tietoa sekä osoitetietojesi päivittämiseksi tarvittavia tietoja)
-
- Viranomaisten ylläpitämistä tietokannoista lain sallimissa rajoissa
4 Käsiteltävät henkilötiedot
-
- Käsittelemme muun muassa seuraavia henkilötietoja:
-
- Etu- ja sukunimet
-
- Henkilötunnus (tunnistamistarkoituksiin)
-
- Osoite
-
- Puhelinnumero(t)
-
- Sähköpostiosoite
-
- Kansallisuus
-
- Tiedot maksuhäiriöistä
Voimme kerätä selaustietoja Käyttäjien selaimilta aina, kun he käyttävät markushavulehto.fi- palvelua. Selaustiedot voivat sisältää muun muassa tietoja käyttämästäsi selaimesta, käyttöjärjestelmästä, päätelaitteesta sekä internetpalvelun tarjoajasta, Sivustolla vierailujesi päivämääristä ja kellonajoista, sekä muuta saman tyyppistä teknistä tietoa. Vaikka emme yleensä yhdistä selaustietoja henkilötietoihisi, sinut voidaan toisinaan tunnistaa niistä.
5 Käsittelyn perusteet ja tarkoitukset
Markus Ab Oy käsittelee henkilötietojasi useita tarkoituksia varten:
markushavulehto.fi-palvelun tarjoamiseksi ja sopimussuhteisiin perustuvien velvollisuuksiemme täyttämiseksi (käsittelyn peruste: sopimuksen täytäntöönpano). Suoritamme edellä mainittuja käsittelytoimia, jotta voimme täyttää sopimussuhteeseen perustuvat velvollisuutemme sinua kohtaan.
Käsittelemme henkilötietojasi hallinnoidaksemme ja täyttääksemme lakisääteiset velvoitteemme. Tämä käsittää henkilötiedot, joita käsittelemme tietojen tarjoamiseksi asianmukaisille viranomaisille sekä henkilötiedot, joita käsittelemme tunnistamistarkoituksiin (KYC, know your client). Vaateiden käsittelemiseen ja oikeudellisiin menettelyihin (käsittelyn oikeusperuste: oikeutettu etu). Markus voi käsitellä henkilötietoja oikeudellisten vaateiden käsittelyn ja oikeudellisten menettelyiden yhteydessä.
Markus voi käsitellä henkilötietojasi ottaakseen yhteyttä sinuun (mukaan lukien puhelimitse) markushavulehto.fi-palveluun liittyvissä asioissa ja ilmoittaessaan markushavulehto.fi-palvelua koskevista muutoksista. Annat Meille luvan olla yhteydessä sinuun asiakassuhteen hoitamiseksi ja toimittaa sinulle tietoja esimerkiksi valitsemasi palvelun tilanteesta, jatkuvuudesta tai muuttumisesta sähköpostitse, tekstiviestein, puhelimitse, kirjeitse tai muilla tavoilla.
Käytämme henkilötietojasi lähettääksemme esimerkiksi sähköposteja, tekstiviestejä ja kirjeitä muun muassa palveluidemme markkinointitarkoituksissa sekä lähettääksemme markushavulehto.fi-palveluun liittyviä uutisia edellyttäen, että olet antanut meille suostumuksensa tai meillä on jokin toinen laillinen peruste kyseisille käsittelytoimille. Sinulla on oikeus milloin tahansa kieltää meitä lähettämästä sinulle jatkossa suoramarkkinointiviestejä seuraamalla tilauksen peruuttamiseen liittyviä ohjeita, jotka lisäämme jokaisen lähettämämme sähköpostin ja tekstiviestin yhteyteen.
Mikäli otat yhteyttä asiakaspalveluumme, käytämme annettuja tietoja kysymyksiin vastaamiseen ja mahdollisten ongelmien ratkaisemiseen. Laadun parantamiseksi ja käyttötrendien analysoimiseksi (käsittelyn oikeusperuste: oikeutettu etu). Voimme käsitellä markushavulehto.fi-palvelun käyttöä koskevia tietojasi parantaaksemme markushavulehto.fi-palvelun laatua esimerkiksi analysoimalla erilaisia Markushavulehto.fi-palvelun käyttöön liittyviä trendejä.
6 Henkilötietojen luovutukset
Voimme luovuttaa henkilötietojasi viranomaisille eri laeissa säädetyissä tapauksissa Palvelun käytön yhteydessä, kuten esimerkiksi lain täytäntöönpanoviranomaisille. .
7 Siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolisiin valtioihin
Säilytämme henkilötietojasi ensisijaisesti Euroopan talousalueella. Käyttämämme palveluntarjoajat toimivat kuitenkin useilla maantieteellisillä alueilla. Me ja palveluntarjoajamme voimme siirtää henkilötietojasi valtioihin tai saada niihin pääsyn Euroopan talousalueen tai Käyttäjän asuinvaltion ulkopuolisissa valtioissa. Suoritamme toimenpiteitä sen varmistamiseksi, että henkilötietojesi suojan taso on riittävä siellä, missä henkilötietojasi käsitellään. Järjestämme riittävän suojauksen henkilötietojen siirroille Euroopan talousalueen ulkopuolisiin valtioihin palvelutarjoajiemme kanssa solmimillamme Euroopan komission hyväksymiin mallisopimuslausekkeisiin (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_fi) perustuvilla sopimuksilla taikka muilla vastaavilla järjestelyillä, kuten Privacy Shield -järjestelyn (https://www.privacyshield.gov/welcome) avulla. Lisätietoa henkilötietojen siirroista voit pyytää ottamalla meihin yhteyttä yllämainittuja yhteystietoja käyttäen.
8 Säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja ainoastaan niin kauan kuin tämän Tietosuojaselosteen mukaisten tarkoitusten tai meihin soveltuvien lakien ja muun sääntelyn noudattamisen perusteella on tarpeen ja niin kauan kuin asiakassuhteesi meihin on voimassa. Heti, kun tiedot eivät ole enää tarpeen, poistamme ne niin pian kuin mahdollista.
9 Sinun oikeutesi
Oikeus peruuttaa suostumus
Mikäli henkilötietojen käsittely perustuu antamaasi suostumukseen, voit peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen voi rajoittaa mahdollisuuksiasi käyttää Markushavulehto.fi-palvelua. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista käsiteltyjen henkilötietojen käsittelyn lainmukaisuuteen.
Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Sinulla on oikeus vaatia meitä korjaamaan, täydentämään tai poistamaan säilyttämämme virheelliset, puutteelliset, vanhentuneet tai tarpeettomat sinua koskevat henkilötiedot.
Oikeus vaatia tiedon poistamista
Voit pyytää meitä poistamaan henkilötietosi järjestelmistämme. Suoritamme pyynnön mukaiset toimenpiteet, mikäli meillä ei ole oikeutettua syytä olla poistamatta tietoa.
Oikeus vastustaa
Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, mikäli tietoa käsitellään muihin tarkoituksiin kuin markushavulehto.fi-palvelun tarjoamiseksi tai lakiin perustuvan velvollisuuden täyttämiseksi.
Oikeus tietojen käsittelyn rajoittamiseen
Joissakin tapauksissa olemme velvoitettuja rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä, esimerkiksi, kun poisto-, korjaus- tai vastustuspyyntösi on käsiteltävänä ja/tai, kun meillä ei ole oikeutettuja perusteita käsitellä tietojasi. Tämä saattaa kuitenkin rajoittaa mahdollisuuksiasi käyttää markushavulehto.fi-palvelua.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Sinulla on oikeus saada meiltä sinua koskevat henkilötiedot, jotka olet itse meille luovuttanut, jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa sekä oikeus siirtää tiedot itsenäisesti kolmannelle osapuolelle.
Oikeuksien käyttäminen
Yllämainittuja oikeuksia voidaan käyttää lähettämällä ylläoleviin osoitteisiin kirje tai sähköposti, joka sisältää seuraavat tiedot: nimi, osoite, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero. Voimme pyytää henkilöllisyyden todistamisen kannalta tarpeellisten lisätietojen toimittamista. Voimme hylätä pyynnöt, jotka toistuvat kohtuuttoman usein, ovat liiallisia tai jotka ovat selvästi perusteettomia.
10 Suoramarkkinointi
Sinulla on oikeus kieltäytyä vastaanottamasta sähköistä suoramarkkinointia klikkaamalla kunkin markkinointiviestin yhteydessä tarjottavaa tilauksen peruuttamislinkkiä ja valitsemalla olematta vastaanottamasta meiltä markkinointiviestintää tulevaisuudessa. Sinulla on myös oikeus kieltää meitä käyttämästä henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin, markkinatutkimukseen sekä profilointiin olemalla meihin yhteydessä yllä osoitettujen yhteystietojen mukaisesti.
11 Valituksen tekeminen
Mikäli olet sitä mieltä, että henkilötietojen käsittelytoimemme ovat soveltuvan tietosuojalainsäädännön vastaisia, voit tehdä asiasta valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Paikallisena valvontaviranomaisena toimii Suomessa tietosuojavaltuutettu (www.tietosuoja.fi)
12 Tietoturvallisuus
Käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimenpiteitä sekä sovellamme monikerroksisia tietoturvatoimenpiteitä rajoittaaksemme pääsyä henkilötietoihisi ja suojellaksemme niitä katoamiselta, väärinkäytöltä ja laittomilta muutoksilta. Markushavulehto.fi-palveluun syöttämäsi henkilötiedot ovat SSL-suojattuja.
13 Evästeet
Markushavulehto.fi-palvelu saattaa käyttää evästeitä ja muita alan standardien mukaisia teknologioita käyttäjäkokemuksesi parantamiseksi. Tällaisia muita teknologioita ovat muun muassa web beacon ja pixel tag -teknologiat sekä flash-evästeet. Eväste on pieni tekstitiedosto, jota säilytetään Käyttäjän tietokoneella dokumentointitarkoituksessa ja joka sisältää tietoa kyseisestä Käyttäjästä. Web beacon- ja pixel tag -teknologiat ovat pieniä graafisia kuvia, jotka on sijoitettu markushavulehto.fi-palveluun. Niiden avulla pystymme määrittämään oletko suorittanut jonkun tietyn toiminnon. Markushavulehto.fi-palvelu voi sisältää myös kolmansien osapuolten tarjoamia mainoksia, jotka lähettävät evästeitä tai muuta seurantateknologiaa laitteellesi niin, että suorittamiasi toimenpiteitä kolmansien osapuolten verkkosivuilla tai online-palveluissa voidaan seurata mainonnan kohdentamiseksi sinulle. Tällaisia kolmansien palveluntarjoajien palveluita koskee erilliset tietosuojaselosteet. Network Advertising Initiative tarjoaa mahdollisuuden kieltäytyä osasta käyttäytymiseen perustuvasta verkkomainonnasta: http://www.networkadvertising.org/choices/. Euroopan unionin ulkopuolelle sijoittautuneet Markusn asiakkaat voivat perehtyä online- markkinointiin liittyviin oikeuksiinsa osoitteessa www.youronlinechoices.eu.
Voit estää evästeiden käytön selaimessasi tai asettaa selaimesi varoittamaan, kun evästeitä yritetään asentaa. Huomaathan, että jotkin Markushavulehto.fi-palvelun osat eivät ehkä toimi oikein, mikäli evästeiden käyttö on estetty. Lisätietoja evästeistä ja niiden poistamisesta löydät osoitteesta www.allaboutcookies.org. Huomioithan, että voit estää flash-evästeiden tallentamisen seuraamalla Adoben ohjeita osoitteessa http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.
Markushavulehto.fi-palvelu käyttää Google Inc:n tarjoamaa verkkoanalytiikkapalvelu Google Analyticsia, jotta voimme koota raportteja vierailijoiden verkkosivustomme käytöstä ja parantaa Markushavulehto.fi-palvelua. Google Analyticsin verkkosivustolta saat lisätietoa Google Analyticsista (https://marketingplatform.google.com/about/analytics/). Voit kieltäytyä Google Analyticsin suorittamasta tietojen keräämisestä lataamalla selaimeesi seuraavan lisäosan: Google Analytics opt-out add-on (https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en&ref_topic=2919631).
14 Yleistä kulutusluottoihin liittyen
Tässä Tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Markus Havulehto(”Markus” tai ”me”) käsittelee Markusn tarjoaman palveluita sekä Markushavulehto.fi- verkkosivuston käyttäjiltä (”Käyttäjä” tai ”sinä”) kerättäviä henkilötietoja.